Naar de inhoud

Juridisch

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Esen Lights gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij via deze website verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze verklaring geldt voor de website www.esenlights.nl en voor de aanvragen die u via deze website bij ons indient.

01Verwerkingsverantwoordelijke

Esen Lights, gevestigd aan de Isadora Duncanweg 47, 1326 SN Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via info@esenlights.nl of +31 6 53859093.

02Welke gegevens wij verwerken

Deze website kent geen accounts, nieuwsbrieven of klantportaal. Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf invult in het contactformulier of het offerteformulier, en een beperkte hoeveelheid technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken.

Via de formulieren kunnen wij de volgende gegevens van u ontvangen:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postcode en plaats
  • Omschrijving van uw vraag of project, inclusief het type pand en de gewenste dienst
  • Bijlagen die u vrijwillig meestuurt, zoals foto's of documenten van de situatie

03Technische gegevens en serverlogs

Bij een bezoek aan de website en bij het versturen van een formulier worden door de hosting- en beveiligingsomgeving technische gegevens vastgelegd, zoals uw IP-adres, het tijdstip van de aanvraag en het type browser. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om misbruik, spam en overbelasting van de formulieren tegen te gaan en om de website veilig te houden. Ze worden kort bewaard en niet gebruikt om u te volgen of een profiel van u op te bouwen.

04Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

  • Het beantwoorden van uw vraag en het opstellen van een offerte. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
  • Het uitvoeren en administreren van een opdracht wanneer u klant wordt. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen.
  • Het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik van de formulieren. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.

05Hoe uw gegevens bij ons terechtkomen

Een ingevuld formulier wordt via onze e-mailvoorziening als bericht aan Esen Lights verzonden. Wij slaan formuliergegevens niet op in een aparte database op de website. Uw gegevens komen dus terecht in onze zakelijke mailbox en, wanneer u klant wordt, in onze administratie.

06Geen marketing, geen tracking

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven, reclame of het delen met derden voor commerciële doeleinden. Deze website plaatst standaard geen cookies voor analyse of marketing en gebruikt geen trackingtechnieken. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

07Google Maps

Op de contactpagina kunt u een kaart van Google Maps bekijken. Deze kaart wordt pas geladen nadat u daar zelf op klikt. Op dat moment maakt uw browser verbinding met Google en ontvangt Google onder meer uw IP-adres. Google kan daarbij eigen cookies plaatsen. Op die verwerking is het privacybeleid van Google van toepassing. Zolang u niet op de kaart klikt, wordt er geen verbinding met Google gemaakt.

08Ontvangers van uw gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met partijen die ons helpen de website en onze e-mail te laten werken. Dit zijn onze hostingpartij en onze e-mailprovider. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en zijn gebonden aan afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

09Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen.

  • Vragen en offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij zolang dat nodig is om uw aanvraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. Daarna verwijderen wij ze.
  • Gegevens van klanten die onderdeel zijn van onze administratie, zoals offertes en facturen, bewaren wij zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst.
  • Technische serverlogs worden kort bewaard en daarna automatisch verwijderd.

10Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website is uitsluitend via een beveiligde verbinding (https) bereikbaar, formulieren worden gecontroleerd op geldigheid en misbruik, en toegang tot onze mailbox en administratie is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben.

11Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om die gegevens te laten corrigeren of verwijderen. Daarnaast kunt u ons vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking en verzoeken om overdracht van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt.

Een verzoek kunt u sturen naar info@esenlights.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen uw identiteit aannemelijk te maken. Wij reageren in principe binnen één maand.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert of wanneer wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan.

Bel direct Offerte aanvragen